ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Work-Life Balance
(WLB) dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention karyawan swasta di
Jakarta Pusat, dengan Produktivitas Kerja sebagai variabel mediasi. Studi ini
dilatarbelakangi oleh tantangan keseimbangan kehidupan kerja di wilayah
metropolitan yang dinamis, yang dapat memengaruhi loyalitas dan kinerja
karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode
survei terhadap 202 responden karyawan swasta, dan dianalisis menggunakan
Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa WLB berpengaruh positif signifikan
terhadap Kepuasan Kerja; Kepuasan Kerja berpengaruh positif terhadap
Produktivitas Kerja dan negatif terhadap Turnover Intention; Produktivitas Kerja
juga berpengaruh negatif terhadap Turnover Intention. Selain itu, Produktivitas
Kerja terbukti memediasi hubungan antara Kepuasan Kerja dan Turnover Intention.
Temuan ini memperkuat teori Job Demands-Resources (JD-R) dan Two-Factor
Theory, serta menyoroti pentingnya pengelolaan WLB dan kepuasan kerja dalam
meningkatkan retensi dan kinerja karyawan.
Kata Kunci: Work-Life Balance, Kepuasan Kerja, Produktivitas Kerja, Turnover
Intention, SEM-PLS